Ihre Privatsphäre ist unser Anspruch. Diese Richtlinie beschreibt, welche Daten erfasst werden und wie wir diese schützen und verwenden. Sicherheit und Transparenz stehen dabei an erster Stelle.

Erhobene Daten

Wir sammeln nur Daten, die für den Plattformbetrieb, Analyse und Support notwendig sind.

• Kontakt- und Unternehmensdaten, die Sie uns freiwillig übermitteln.
• Nutzungsdaten über Ihren Zugriff auf die Plattform, wie Gerätetyp und Zugriffszeiten.
• Technische Daten wie IP-Adresse und Systeminformationen zur Fehleranalyse.
• Kommunikationsinhalte, die zur Bearbeitung von Anfragen benötigt werden.

Datenverwendung

Ihre Daten werden ausschließlich zur Plattformbereitstellung, Fehlerbehebung und Kundenbetreuung verarbeitet.

• Zur Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Für die Beantwortung technischer oder fachlicher Anfragen.
• Zur Gewährleistung von Sicherheit und Missbrauchskontrolle.
• Erstellung von Nutzungsstatistiken ohne Personenbezug.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf gesetzlicher Grundlage.

Wir handeln nach DSGVO (Art. 6 Abs. 1 b, c und f). Ihre Einwilligung erfolgt explizit bei Kontaktaufnahme.

Weitergabe

Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte zu Werbezwecken verkauft.

• Dienstleister mit Hosting- oder Softwarefunktion, gebunden an Vertraulichkeit und deutsches Datenschutzrecht.
• Behörden und Aufsichtsstellen bei gesetzlicher Verpflichtung.
• Interne Abteilungen, soweit für Plattformbetrieb und Support notwendig.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch Maßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkung, regelmäßige Audits und Notfallpläne. Technische und organisatorische Schutzvorkehrungen entsprechen dem aktuellen Stand der Technik.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

• Recht auf Information, welche Daten gespeichert sind.
• Recht auf Berichtigung und Vervollständigung Ihrer Daten.
• Recht auf Löschung, soweit rechtliche Pflicht nicht entgegensteht.
• Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen Verarbeitung.

Cookies & Tracking

Unsere Plattform nutzt Cookies nur für betriebsnotwendige Funktionen, Sicherheit und Bedienkomfort – nicht zu Werbezwecken.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Richtlinien-Updates

Wir aktualisieren diese Hinweise bei gesetzlichen oder betrieblichen Änderungen.